看板 fastfood
最近麥當勞手機點餐有送麥脆雞的優惠 但發現APP沒有飲料換環保杯的選項 (kfc就有) 還標明如果要環保杯要臨櫃結帳~ (但手機點餐一定要線上先結) 請問我可以結帳後和店員說要換環保杯嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.25.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1751515858.A.E11.html
goodnu2: 問過說不行,店員說設計概念是餐點做好客人才來取餐。我 07/03 12:28
goodnu2: 是覺得不合理啦 07/03 12:28
Rickylaw: KFC就可以取餐再給杯子裝飲料,就麥當勞毛多… 07/03 12:37
ucha: 推一下,KFC 預定沒有選到環保杯 07/03 12:54
Kroner: 魚油 07/03 12:54
ucha: 請店員一樣用環保杯不用退(已行動支付)還是退5塊 07/03 12:54
jay0215: 不行,但照手機上說的可以試試臨櫃出示手機點餐來點餐, 07/03 13:09
jay0215: 或許能用 07/03 13:09
Kroner: GABA 07/03 13:09
snxk: 預點不行,但是你可以先選好,到現場再操作付款,然後跟店 07/03 13:51
snxk: 員問說能不能改環保杯,因為是剛進單,成功率比較高 07/03 13:51
剛實測,凡是手機app下單可以換環保杯裝但不退5元 臨櫃操作給店員看也一樣XD
a79111010: app上面不是就寫環保杯要臨櫃了? 07/03 16:11
Chricey: 魚油 07/03 16:11
TDOO: 我覺得可以,客訴看看,因為規定就是有消費就能扣,他這樣 07/03 16:32
TDOO: 根本違反規定 07/03 16:32
TDOO: 他這個要照官方規定而不是因為他沒有這個選項就能規避 07/03 16:33
Kroner: 魚油 07/03 16:33
TDOO: 爬文看評論,也有不少店員幹部搞不清楚狀況,搞不好就是可 07/03 16:36
TDOO: 以,他們懶得給就吞走,自己權益要自己顧,直接客訴問最清 07/03 16:36
TDOO: 楚,要是總公司也說沒有那就投訴到官方那裡,我記得之前討 07/03 16:36
Chricey: 魚油 07/03 16:36
TDOO: 論環保杯的事也是投訴到總公司解決沒解決的也是問到相關的 07/03 16:36
TDOO: 政府部門,就改口可以扣了 07/03 16:36
※ 編輯: gumen (180.177.25.133 臺灣), 07/03/2025 17:46:14
elvis2018: 手機點餐好像也不能用點點卡,不方便 07/03 18:01
Kroner: 苦瓜胜肽 07/03 18:01
TDOO: 可以跟當地縣市環保單位檢舉,成立,每一則案例,罰6000 07/03 18:07
TDOO: https://i.imgur.com/fXybaBs.jpeg 07/03 18:10
TDOO: 建議可以先去麥當勞官方網站進行客訴,等對方給你確定不能 07/03 18:13
Chricey: GABA 07/03 18:13
TDOO: 扣款的相關文字回覆,再利用這則回覆檢舉到環保單位 07/03 18:13
siekensou000: 他不給用,已經違法了。 07/03 18:16
a28200266: 它上面寫不能 我是覺得app沒寫好 07/03 18:57
Kroner: 維他命C 07/03 18:57
wpd: 對 當場硬要店員把裝好的紙杯 倒進我的環保杯才對!!!!! 07/03 19:31
wpd: 不給倒就是違法 為了五塊檢舉起來 07/03 19:32
PAYPASS: 真多毛 線上點頂多到時不給裝自帶杯 要你就自己倒進紙杯 07/03 22:00
Kroner: 蔓越莓益生菌推薦 07/03 22:00
PAYPASS: 丟掉 07/03 22:00
lchuai: 手機點餐很鳥,我現在在得來速要等半小時,說沒有炸雞, 07/03 22:27
lchuai: 那提前手機點餐的用意是? 07/03 22:27
Chricey: 納豆的功效 07/03 22:27
hn9480412: 摩絲和KFC就沒這問題就你金拱門毛一堆 07/04 00:25
hn9480412: *摩斯 07/04 00:26
acclun10: 手機點餐前問店員,制服組表示會現場退5元 07/04 00:33
Chricey: 甘露糖 07/04 00:33
LJer: 對,不能放過他們,價格一直漲,連5元都要凹,當場客訴 07/04 02:29
goodnu2: 我人在現場要用手機點餐+環保杯,點餐前先問,店員說退5 07/04 03:12
goodnu2: 元杯扣跟滿百送雞塊只能2選1 07/04 03:12
Chricey: 膠原蛋白 07/04 03:12
KBTIT: 不是吧 這也可以檢討消費者喔 07/04 07:34
lonechaos: 麥當勞對杯扣真的斤斤計較 07/04 08:50
yaeida: 昨天用,值班經裡直接說app設計不良,現場退5元 07/04 09:32
Chricey: 花青素功效 07/04 09:32
aalittle: 有現場退的話是OK,不過最好還是可以直接勾選會比較方便 07/04 09:42
TDOO: 不給退的通通都能客訴了,絕對成立,那些不給退的絕對是連 07/04 09:57
TDOO: 問都沒問公司,不知道幫公司省5元他們能得到什麼,要我都退 07/04 09:58
Chricey: 山桑子功效 07/04 09:58
TDOO: ,反正我只是員工,當到幹部也是員工,公司賺錢又不分我 07/04 09:58