本版首PO希望沒有冒犯板龜。 此篇不知道該說是反推集運還是提問 想請問是否有人事後被集運追討額外體積費用，而且還是新竹貨運方請款的？ 個人碰到的狀況： 11月初集運回台，東西都收到也完成訂單了，過了兩周多客服突然在少退我60人民幣的情況下通知要加收 一筆80人民幣的超長費 因為有購買易碎品，所以我當初有選擇要打氣泡柱，但來的包裹整個是用透明袋子捆著而已。 跟客服反應，客服很乾脆說要退費，但都沒有下文。後續再問怎麼退，客服說少拍60人民幣就好。但問題來了，早已付款並且收到貨了怎麼少拍？反應多次後客服才改口說下次使 用他們的集運直接減60。 又過了一陣子，客服突然又聯絡說沒算到超長費， （我的貨物確實有一件比較長，因為是初次使用這家集運，所以當初要付款也有確認過金額），沒想到回頭又說漏了 這時候已經有點被雷到的感覺，想說算了就直接用氣泡柱費用抵，頂多以後不用這家，沒想到居！然！說 ！不夠！！！ （賣家淘寶頁面上的超長費是長×寛×高/6000×1.3；我的貨大概是210×5×5） 說要收80人民幣，所以不夠 問80怎麼算的，集運商說這個是是新竹貨運收的，所以不是照他們頁面算的，而且因為新竹貨運如果跟我收，在我不知道要付這筆錢的情況下會拒收貨件，所以新竹找集運他們請 款，集運再找我收錢 *最近版上有討論新竹收費的收據發票，我有詢問，回覆說這只有截圖。 以上暫時到這裡，我跟集運的客服講到滿頭問號？？ 想請問有沒有人跟我一樣突然被告知新竹事後要追加付款的？還是單純集運在匡我？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.4.123 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1732862085.A.8EA.html 推 Chricey: 維生素D 112.238.206.80 12/01 23:50