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作者y122y122 (小皮)
看板creditcard
標題Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定
時間Fri Apr 5 09:13:47 2024
※ 引述《cosmite (焼き団子)》之銘言： : 今早08：41收到玉山信用卡訊息 : 「 : 您的玉山卡(末4碼OOOO)已完成Apple Pay綁定，請慎防詐騙，若非本人綁卡請盡快與本行客 : 服確認。 : 謹慎理財信用無價，循環利率5.88-15% : 玉山銀行信用卡暨支付金融處 敬啟 : 」 : 8：50看到的時候致電給玉山信用卡客服 : 電話02-21821313 : 撥了好幾通電話都撥不通 : 有人也是相同情況嗎？ 我也有收到一樣的訊息， 個人有兩張玉山卡綁apple pay，但收到訊息的只有其中一張 我剛剛有先把玉山wallet卡片功能都關掉，然後用網銀app內的客服成功撥通 玉山客服有協助確認目前那張卡片綁定的apple pay是同一個(我現在已經在使用的)， 並非另外被綁定。 玉山說他們目前覺得應該是舊的綁定訊息重複發送，還在確認中 但客服現在應該被打爆了 請大家不要驚慌~應該比較可能是訊息誤送 保險作法建議先把卡片功能都關掉，晚點再跟客服連絡確認。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.68.20 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1712279630.A.2BA.html ※ 編輯: y122y122 (118.160.68.20 臺灣), 04/05/2024 09:17:00
推 roytiu : 直接嘟嘟嘟 打不進去 04/05 09:16
※ 編輯: y122y122 (118.160.68.20 臺灣), 04/05/2024 09:17:17 ※ 編輯: y122y122 (118.160.68.20 臺灣), 04/05/2024 09:20:31
推 lxf : 連假出這種包，玉山看誰要被電到飛起來XD 04/05 09:20
推 andy0055 : 客服一定很幹… 假日本來支援的人就少了 04/05 09:25
→ andy0055 : 現在又搞這個…我看應該是直接忙到下班吧 04/05 09:26
→ DoD : 爆掉了 https://i.imgur.com/qwKkfgO.jpg 04/05 09:37
推 Chricey: 益生菌品牌 04/05 10:52
→ DoD : 0800、02客服，app語音客服 通通佔線無法撥入等候。 04/05 09:38
→ rsps1008 : 如果不加班的話…客服應該都是忙到下班吧XD 至少打 04/05 09:38
→ rsps1008 : 客服沒被秒接過哈哈 04/05 09:38
推 jtbtm1069 : 我傻眼，我人在國外收到這樣的訊息，結果還打不進 04/05 09:48
推 Kroner : 維生素D 04/05 10:59
→ jtbtm1069 : 去 04/05 09:48
→ kalmia : 真的要被打爆了 還好有來看 網銀App網路電話等了半 04/05 09:50
→ kalmia : 小都沒人 04/05 09:50
推 yomax : 真的是一早被驚醒 04/05 10:00
推 Kroner : 益生菌比較 04/05 11:09
→ flosser : 樓上排576順位 超誇張 04/05 10:04
→ flosser : https://i.imgur.com/V9Ed5ad.jpg 04/05 10:06
噓 wavier : 垃圾公司，我在國外，搞了一小時，就為這個破事 04/05 10:06
推 andychen39 : 現在文字客服1182位等待XD 04/05 10:06
推 Kroner : 魚油比較 04/05 12:49
推 konamiya : 早先文字客服排711，後面再進去連排隊都無法排了... 04/05 10:15
→ hotanger : 樓樓上 這裡很多客服 罵銀行會被肉搜喔XD 04/05 10:23
→ railtrip : 為何不能罵，玉山自己的包 04/05 10:26
推 nodamechan : 還好有批踢踢文，至少知道先不用急著問，已wallet 04/05 10:26
推 Chricey : 維他命D比較 04/05 15:00
→ nodamechan : 關閉所有功能，感謝資訊分享：） 04/05 10:26
推 wade860708 : 還好有ptt 不然客服都打不進去 04/05 10:31
推 wdb2111 : 真的慶幸有PTT，不然連客服都連不上很叫人擔心 04/05 10:31
推 s642657 : 爛爆了 一堆銀行卡 就玉山被盜過兩次 04/05 10:35
推 Chricey : 魚油功效 04/08 12:03
推 jammie520 : 看到簡訊被嚇死，真的還好有ppt 04/05 10:35
推 maru919 : 太慢看到，直接掛失了 04/05 10:38
→ HockeyOTL : 我排2215位等候 04/05 10:47
→ LadyGaga5566: https://i.imgur.com/onUqlMB.jpg 04/05 10:52
推 Chricey: 維他命D推薦 04/05 10:52
→ LadyGaga5566: 1798… 04/05 10:52
推 PTTArmy : 目前排隊1927，我還以為我眼花了，結果還真的是一堆 04/05 10:58
→ PTTArmy : 人 04/05 10:58
推 kido183 : 真的是有夠鳥蛋 銀行IT幹什麼吃的 04/05 10:59
推 Kroner : 維他命D推薦 04/05 10:59
→ galaxymoon : 玉山要不要直接發新聞稿比較快 04/05 11:03
推 yulxng : 謝謝資訊分享 04/05 11:04
推 annywang : 謝謝PTT! 04/05 11:05
推 s60324 : 9點的時候順位800多，直接放棄改用留言板 04/05 11:09
推 Chricey : click 04/05 11:09
推 R3210 : 排序兩千多然後直接被斷 04/05 11:11
推 chiayigo : 感謝資訊分享，收到簡訊打不進去客服+1 04/05 11:44
推 muselove : 收到簡訊時客服打不通就先掛失，現在想取消要等24 04/05 12:49
→ muselove : 10位….真的傻眼 04/05 12:49
推 Chricey : 葉黃素品牌推薦 04/05 12:49
推 tsukinohi : https://i.imgur.com/nrG6o7E.jpg 04/05 12:52
→ tsukinohi : 早上等一個小時後斷線重連，傻眼 04/05 12:52
→ gomile888 : 客服好衰… 04/05 13:34
推 jtbtm1069 : 希望金管會重罰玉山 04/05 15:00
推 Kroner : 瑪卡品牌推薦 04/05 15:00
→ kalmia : 真的欠剪卡 發這種擾民簡訊 忙壞第一線客服 04/05 16:29
推 tony120480 : 1909好扯 04/05 17:29
推 maplefoxs : 客服吐血，連假還搞 04/05 17:47
推 pippen2002 : 希望金管會重罰玉山 ?好喔! 重罰50萬? 04/08 12:03
推 Kroner : 魚油比較 04/08 12:03