※ 引述《bubblebeauty (美泡)》之銘言:
: 剛才四點50點熊貓
: 現在六點還沒來
: 找不到取消訂單
: 似乎不讓取消
: 實在等太久了
: 家人老人小孩都在靠腰了
: 想怎麼辦呢
透過熊貓的應用程式查看訂單的最新狀態,確認是否顯示正在準備中、正在配送或已
完成,使用熊貓應用程式中的客服功能,聯繫客服了解訂單狀況。他們可以告訴你外送員
的情況,或餐廳準備的進度。
如果你無法在應用程式內找到客服,通常也可以透過他們的官方網站或社交媒體聯繫。
如果客服確認訂單有問題,例如餐廳延誤或外送員出現困難,你可以要求取消訂單並
退款。熊貓通常會在這種情況下處理退款事宜。
如果訂單顯示即將送達且你仍希望得到這份餐點,可能可以選擇再等一下。如果已經
等待太久且無法再等,可以考慮取消訂單,重新下單或選擇其他餐廳。不管最終訂單是
否順利到達,向平台反饋這次的經歷,以便他們改進服務質量。
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