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標題[心得] 第1次吉三星就上手 冷筍訴狀分享
時間Fri Nov 15 23:57:36 2024
大家晚安 今天輾轉獲得打贏三星的起訴狀 補充說明一下 這是已經獲勝訴判決的訴狀 裁判字號： 內湖簡易庭 113 年度湖簡字第 399 號民事判決 https://reurl.cc/nq6MGe (裁判主文沒有提到flip4是因為三星在訴訟期間就給修了) 告訴人不是我 訴狀也是朋友寫的 只是間接認識的人 fold 4和flip 4一起告 給大家參考看看 沒有版權 有需要的可以改一改拿去用 但有問題別問我 我是法盲 謝謝 民事起訴狀 案 號： 股 別： 訴訟標的金額： 原 告： OOO 住OOO 聯絡電話:OOO 被 告：台灣三星電子股份有限公司 設臺北市內湖區瑞光路399號10樓之1 法 定 代 理 人：徐亨碩 為請求履行保固修繕責任之財產權爭議事件，謹依法敬提民事訴訟事： 訴之聲明： 一、 被告應無償修繕原告所持有之三星Fold 4手機(IMEI號碼：OOO)。 二、 被告應無償修繕原告所持有之三星Flip 4手機（IMEI號碼：OOO）。 三、 訴訟費用由被告負擔。 四、 如受不利判決被上訴人願供擔保免為假執行。 事實及理由 一、事實經過 （一）原告於OO年OO月OO日OOO購買(發票號碼: OOO)，三星Fold 4 手機(IMEI號碼: OOO ，下稱系爭標的一)以及三星Flip 4手機（IME號碼: OOO，下稱系爭標的二)。 （二）近期陸續發現手機發生以下故障 1. 系爭標的一無法攤平，只能翻轉至約135度就卡住(如原證一所示) 2. 系爭標的二螢幕成像出現綠色壞點瑕疵(如原證二所示) （三）於OO年O月O日原告向三星OO服務中心請求送修，被告於OO年O月O日來電表示，經判 斷為人為損壞，拒絕保固，系爭標的一及系爭標的二須分別自費新台幣17,100元及新台幣 9,600元之維修費用。 二、請求理由 (一)按被告之《延長保固活動辦法》(附件一)，凡消費者於台灣三星智慧館購買之手機， 即可享有「延長保固服務」12個月，共計24個月之原廠保固。原告於OO年OO月OO日所購買 之手機，應在保固期內。次按消費者保護法第二條第九款「定型化契約」係指以企業經營 者提出之定型化契約條款作為契約內容之全部或一部而訂立之契約。被告之官方網站上公 告有產品的保固活動辦法及保固範圍服務條款，性質上應屬於消費者保護法之定型化契約 ，且為原告與被告商品買賣契約之一部，應受消費者保護法所規範，以保護人民交易秩序 及消費生活安全，合先敘明。 (二)次按《保固範圍服務條款》 (附件二) 「一、保固範圍服務條款」第4條「若保固期 限內發生自然性功能故障，被告將使用原廠良品料件進行免費維修。」是以消費者只要有 產品之自然性功能故障，被告即應有維修之義務。又產品之「保固」責任，雖於民法未有 明文規定，惟基於私法自治原則，保固乃企業經營者於民法之債務不履行、買賣物之瑕疵 擔保責任以外所創設之獨立責任類型，目的是避免消費者因商品正常無法察覺的瑕疵或商 品因材料特性、設計結構上之問題，由企業經營者提供消費者於一段時間內之無條件修繕 、更換責任，用來提升消費者購買意願、建立消費者對企業產品形象之信賴。基於法律保 障消費者權益之目的，保固責任解釋上應是企業經營者之「無過失責任」、「結果責任」 ，除非企業經營者能舉證於保固期限內之商品功能喪失或減損係肇因於消費者之事由所致 ，否則縱使企業經營者無過失，只要商品有功能喪失或減損之客觀事實，企業經營者即應 於商品保固期間內負起修繕或免費更換商品之義務。 (三)查系爭標的一之官方介紹網頁(原證三)，載有「不畏衝擊」、「史上最堅固」等用語 ，強調系爭產品具有相當之耐用性，足以承受日常使用。又原告於購買產品時，亦同時使 用原廠之「Galaxy Z Fold4 立架式保護殼 (附S Pen )」 (原證四)，惟此保護殼在轉軸 之處並無包覆(原證五)，而是讓轉軸裸露在外。是以被告應不認為該轉軸有特別需要保護 之必要，消費者依被告所宣傳之方式下正常使用產品，所造成之外觀正常使用痕跡，不應 認定為可肇因於原告之商品功能喪失或減損。 (四)又原告於使用系爭標的二期間，皆貼有原廠內螢幕保護貼，於OO年OO月方至三星OO服 務中心辦理更換，今發生螢幕成像瑕疵(原證二參照)。按通常之經驗法則，螢幕保護貼係 附著於螢幕之外，以保護螢幕為功能之產品。當螢幕受外力衝擊、穿刺，勢必由保護貼先 行承受傷害，其外力衝擊超過保護貼所能承受，才會對螢幕造成損傷。原告使用原廠保護 貼保護螢幕，在保護貼未有損壞之下，螢幕發生成像瑕疵，應可以理解為其故障係由內而 外，不應認定其為原告人為損壞所致。 (五)再按「當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任。但法律別有規定，或 依其情形顯失公平者，不在此限。」、「定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者 之解釋。」民事訴訟法第277條及消費者保護法第11條第2項分別定有明文。查前揭保固條 款中「二、非保固範圍」第8點，雖有載明：「故障原因超出原廠保固範圍，例如：受潮 、破損、變形、使用非該產品原廠作業系統、非原廠授權維修中心拆修或使用非原廠零配 件。」故被告如欲主張系爭標的一、系爭標的二有非保固範圍之事由，自應負起舉證責任 ，惟被告之檢測結果僅以系爭標的一、系爭標的二之外觀有使用痕跡、磨損為由，即判斷 為因原告之人為破損、變形，不屬於保固範疇而要求原告自費修繕。然一般消費者，手機 依通常使用方法，難免出現刮痕，應是正常使用下所產生之痕跡，被告所為之檢測認定， 率將一般消費者正常使用痕跡認定為人為破損、變形，兩者間明顯欠缺因果關係，被告應 再提出更完善之檢測結果，以實其說。因此，被告逕行拒絕就系爭標的一與系爭標的二負 起保固責任，違反前述保固條款，被告在保固契約之解釋與檢測認定上，稱產品故障係原 告人為造成之損傷，其檢測流於主觀，欠缺嚴謹之因果關係，甚至曲解保固條款之內涵， 違反消費者保護法第11條，定型化契約條款有疑義時有利消費者之原則。 (六)承前所述，原告所購買之系爭標的一與系爭標的二，尚在被告所擔保之保固期限內。 今發生無法攤平、螢幕成像瑕疵等情形，係產品自然性功能故障，被告應有免費修繕之義 務。 三、綜上所述，狀請 鈞院鑒核，請准惠賜判如訴之聲明，以維護原告權益，實感德便。 謹　　狀 OO地方法院　公鑒 【附件明細】 原證一：系爭標的一無法攤平之照片 原證二：系爭標的二螢幕成像出現綠色壞點瑕疵之照片 原證三：系爭標的一之官方介紹網頁截圖 原證四：系爭標的一原廠保護殼產品照片 原證五：系爭標的一原廠保護殼轉軸裸露在外照片 附件一：被告之《延長保固辦法》 附件二：被告之《保固範圍服務條款》 中華民國OOO年OO月OO日 具狀人即原告 OO -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.0.167 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1731686258.A.177.html
→ medama : 讚 11/15 23:58
推 mingchei : 有料 11/15 23:58
→ segio : 加告設計不良如果成立那就變通按了.. 11/16 00:02
推 knn2001 : 太神啦 拒絕吃筍 11/16 00:02
推 Kroner : 甘露糖 11/16 00:29
推 mingchei : 難怪最近台星1200出任務的成功率有提升 11/16 00:03
推 battlewind : 三星有夠可笑 11/16 00:04
推 steven9927 : 小蝦米的勝利 11/16 00:04
推 Chricey : 鋅什麼時候吃 11/16 00:35
→ LoveMakeLove: 謝謝保護消費者權益 11/16 00:05
推 aalittle : 等結果 11/16 00:05
→ justice2008 : 謝謝範例 給了大家複製貼上再修改的資料 11/16 00:05
推 Kroner : 維他命d的功效 11/16 00:40
推 iWatch2 : 大吉大利 11/16 00:05
→ justice2008 : 如果所有鄉民分開提告 會被法院併案嗎? 11/16 00:05
推 adios881 : 有行動就是推 11/16 00:06
推 Kroner : 魚油 11/16 00:42
推 Stariz0n : 厲害了 不過希望我不會用到 11/16 00:06
→ justice2008 : 這種有合約在的 還有判例的 很難輸啦 11/16 00:06
→ justice2008 : 只是逼到鄉民要提告 滿故意的也滿難看的 11/16 00:06
推 Kroner : 苦瓜胜肽減肥 11/16 00:50
→ a27588679 : 三星法務熱身中 11/16 00:07
推 M9665566 : 但然我用三星，但是支持你！！ 11/16 00:07
推 s78513221 : 只能說懂法律的是真厲害 11/16 00:10
推 Kroner : 瑪卡副作用 11/16 00:53
推 siekensou000: 太好了 11/16 00:10
推 stratuss : Good job 11/16 00:11
推 undft082 : 太神啦 11/16 00:18
推 Kroner: epa是什麼 11/16 01:00
推 oldhead1029 : 太厲害 11/16 00:19
推 kcl0801 : 三星應該會上訴吧？ 這要是開了第一個拒絕吃筍的例 11/16 00:21
→ kcl0801 : 子 後面的人也都不會吃了 吃筍的就變成三星了 11/16 00:21
推 Kroner : 苦瓜胜肽副作用 11/16 01:08
推 Beakidd : 有找律師嗎？ 11/16 00:22
推 Gavatzky : 支持告死三星 11/16 00:24
推 Freedombom : 恭喜 不過最近保內去送修（不是綠線）後他們一直詢 11/16 00:26
推 Chricey : 維他命c 推薦 11/16 01:13
→ Freedombom : 問維修滿意度 11/16 00:26
→ Freedombom : 電話也問、表單也問、還記簡訊來 11/16 00:26
→ Freedombom : 不能理解的是 做滿意度的動機是好的 11/16 00:26
推 Kroner : 瑪卡功效 11/16 01:13
→ Freedombom : 但會發現問完根本沒有反應到這些綠線問題的處理身上 11/16 00:26
→ Freedombom : R 11/16 00:26
→ Freedombom : 真難懂.. 11/16 00:26
推 Kroner : 苦瓜胜肽 11/16 01:16
→ segio : 這篇應該丟到自救會去打團體訴訟.. 11/16 00:27
推 cchaha0603 : 這不得不推 讚 11/16 00:27
推 gy29289957 : 恭喜 11/16 00:29
推 Kroner : 魚油功效 11/16 00:29
推 Mark87 : 讚，台灣三星死好 11/16 00:32
推 fcz973 : 優文 11/16 00:34
推 extremevs : 推 是該教訓一下台灣三星了 11/16 00:35
推 Chricey : b群功效 11/16 00:35
推 s960908 : 好文推推 台灣三星就該告死他們 11/16 00:39
→ square4 : 1.日常刮痕、維修單簽名不能免除保固義務，2.用戶 11/16 00:40
→ square4 : 不須用額外配件保護鉸鏈，若正常使用而冷筍，廠商 11/16 00:40
推 Kroner : 鋅功效 11/16 00:40
→ square4 : 應保固，3.原廠保貼完好但螢幕冷筍，廠商應保固 11/16 00:40
推 nagi85469 : 讚 大力支持 讓三星付代價 對台消費者拿出應有服務 11/16 00:40
推 q11010 : 推一個 感謝原PO付出時間心力 11/16 00:42
推 Chricey : 瑪卡禿頭 11/16 00:42
→ q11010 : 不過除了出保(本來就該有)外 原PO有要求什麼賠償嗎? 11/16 00:43
推 ShibaTatsuya: 推 感謝分享 11/16 00:46
推 cutearron : 讚 11/16 00:50
推 Kroner : 神經修復b群推薦 11/16 00:50
推 cityman9999 : 推行動，但是三星法務不會輕易認 11/16 00:51
推 Sonia1022 : 告贏給讚 11/16 00:52
推 motherlay : 結論，請使用原廠保護殼、保護貼 11/16 00:53
推 Kroner : 益生菌推薦dcard 11/16 00:53
推 issemn : 三星法務要被扣薪水了 11/16 00:54
推 masutaka : 恭喜 11/16 00:56
推 AnyaWakuWaku: 爽 11/16 01:00
推 Kroner: 吃魚油的好處 11/16 01:00
推 oread168 : 估計還是吃到筍才有 保外有法贏嗎 11/16 01:02
推 ErrethAkbe : 已購買，小孩很愛吃 11/16 01:04
推 HotShotBB : 推 11/16 01:08
推 Kroner : 葉黃素功效 11/16 01:08
推 AntiEntropy : 滿厲害的，給推，消費者的典範 11/16 01:09
推 kulololu : 大哥 受我一拜 11/16 01:10
推 raphael0911 : 整篇看完，覺得非常厲害！感謝原po開先例，以後可以 11/16 01:13
推 Chricey : 維他命d3副作用 11/16 01:13
→ raphael0911 : 引用判決！但是板友要注意，這其中因為原po有原廠延 11/16 01:13
→ raphael0911 : 長保固、使用原廠保護貼和原廠保護殼，所以攻防上可 11/16 01:13
→ raphael0911 : 說是沒有破綻。 11/16 01:13
推 Chricey : epa是什麼 11/16 01:13
推 LastAttack : 讚 11/16 01:14
推 steake : 讚！ 11/16 01:15
推 twonia : 太厲害啦！ 11/16 01:16
推 Kroner : 馬卡功效 11/16 01:16
推 SaberMyWifi : 讚啦！本來就不該冷筍的事情，硬要叫消費者吞，真的 11/16 01:17
推 xiaoyao : 加油 消費者還要自己爭取權益 11/16 01:17
推 keepkef : 我輩楷模！！ 11/16 01:17
→ SaberMyWifi : 是欠法院認證 11/16 01:17
推 diyaworld : 請問冷筍是什麼意思？一直看到但不明所以 11/16 01:21
推 Peter5566 : 冷筍=人損 指三星客服只會回消費者問題 11/16 01:23
推 cliff2001 : 推分享 11/16 01:23
推 sinyo : 台灣應該增加懲罰性賠償才能懲罰這種垃圾公司 11/16 01:24
推 SaberMyWifi : 看內文快笑死，三星自己的官方保護殼就沒保護轉軸 11/16 01:25
→ SaberMyWifi : 結果三星還想用轉軸有外觀損傷餵你吃冷筍 11/16 01:25
推 stark5566 : 推執行力 11/16 01:28
推 nhk123871192: 三星做到這份上真是有夠可悲的...... 11/16 01:34
推 tw11509 : 推，我吃一次冷筍就放棄了 11/16 01:41
推 mirageblue : 讚！給推 11/16 01:41
推 k385476916 : 好猛 11/16 01:42
推 Azimech : 推勇者奧。 11/16 01:44
推 photoswimmer: 推 11/16 01:48
推 Ereinion9895: 看到把保固連結到廠家應負無過失責任，整個舒暢， 11/16 01:55
→ Ereinion9895: 真聰明 11/16 01:55
推 s0606757 : 推推 超爽der 11/16 02:05
推 ja1295 : 支持 告死台灣三星 11/16 02:08
推 MK47 : 厲害喔 11/16 02:14
推 twVent : 推推 11/16 02:14
推 rz759 : 門口舉牌人.jpg 11/16 02:24
推 xoy : 推推 11/16 02:24
推 shoko0712 : 讚，雖然用三星生態系，但這牌子確實需要點教訓 11/16 02:25
推 ndtoseooqd : 讚讚讚 11/16 02:27
推 ballcat : 厲害！！ 11/16 02:29
推 realion : 就是這樣我才不考慮三星 11/16 02:36
→ justicebb : 不吉只會推皮球 11/16 02:46
推 WLR : 激勵人心！ 11/16 02:47
推 Kamelie : 推 11/16 02:48
推 ketrobo : 廠商不應該逃避保固責任 11/16 02:50
噓 ziggs8308 : 厲害了 別家保固維修填工單 三星維修要填訴狀 而且 11/16 02:51
→ ziggs8308 : 不只手機 還有螢幕 硬碟 電視都有看到有人在冷筍 11/16 02:51
→ ziggs8308 : 真的售後垃圾公司 偏偏就是有人會買 有恃無恐 11/16 02:51
推 zxcbrian : #1d8Yhufw (MobileComm) 原來蠻多案例，原PO上篇文 11/16 03:12
→ zxcbrian : 別人出保填工單，三星維修填訴狀 XDDD 各各血淚史 11/16 03:13
推 prodigal : 推 11/16 03:14
推 Violence5566: 感謝分享 以後要湊合著用 11/16 03:20
推 deffejfr : 推一個 11/16 03:26
推 kobe7610 : 台灣三星真的垃圾 11/16 03:35
推 a5312042001 : 讚 11/16 04:03
推 shankstrf : 推，台灣三星真的越來越爛 11/16 04:05
推 LPMO : 不搞個集體訴訟？ 11/16 04:20
推 jk01 : good 11/16 04:24
推 james1201 : 讚 垃圾廠商就該被罰到倒閉 台灣真的太寬容 11/16 04:28
推 rul284dl : 優文 11/16 04:29
推 wtfconk : 台灣三爽真的是過太爽,反觀在其他國家就不敢拿翹 11/16 04:33
推 FXW11314 : 保內故障一般都是去維修中心，只有這間要去法院 11/16 04:44
推 ed2611265 : 三星我真的不懂 11/16 04:47
推 redmoon168 : 滿悲哀的 本應履行的保固義務卻逼到消費者訴諸法律 11/16 04:54
→ redmoon168 : 維護權益 11/16 04:54
推 ctes940008 : 買三星 學民法 11/16 04:54
推 pttcrux : 推你一個 11/16 05:38
推 enjoy8041 : 三星冷筍 真的呵呵 11/16 06:28
→ spfy : 印象有人分享過 三星的態度就真的是你告阿輸贏不重 11/16 06:31
推 Hvenry : 用三星 還是推 11/16 06:31
→ spfy : 要 因為輸了也只是1個用戶的額外保固成本 但如果 11/16 06:32
→ spfy : 全面改善售後服務 要花千百倍的錢 所以只要不是幾千 11/16 06:32
→ spfy : 個人都去告而且全部贏 它們都是賺 賺爛了 11/16 06:33
推 doohan01 : 推 11/16 06:41
推 ssshleo : 恭喜 11/16 06:46
推 ben1357956 : 勇者！ 11/16 06:50
推 shirokase : 做的好，鬼島三星真的欠告，最好是告到讓全世界都 11/16 06:52
→ shirokase : 知道 11/16 06:52
→ shirokase : 全世界三星就鬼島的最惡質 11/16 06:52
推 tsungg : 筍 11/16 06:53
推 keepgoingKH : 推行動 11/16 07:02
推 dashonyu : 爽啦 11/16 07:08
推 finix000 : 三星用戶來推 11/16 07:09
→ dashonyu : 三星真的超白目 11/16 07:10
推 marx0126 : 讚 11/16 07:11
推 sh9305 : 支持推推 11/16 07:15
推 a4715646 : 好猛，這樣就對了 11/16 07:16
推 a5523367 : 三星真威，支持狂吉 11/16 07:19
推 jansan : 讚啦 支持你 11/16 07:19
推 sam613 : 要讓全世界知道***的正確使用法 11/16 07:22
推 odddriver : 猛一波 推勇者！！ 11/16 07:23
推 cookiej4u : 大吉大利 11/16 07:23
推 isolove19 : 該給台灣三星點教訓了 11/16 07:25
推 hotqqa : 猛 11/16 07:27
推 cplusplus426: 不要再有盤子買三星機了 11/16 07:29
→ cplusplus426: 一堆推的鄉民記得不要嘴罵三星 手下單三星== 11/16 07:29
噓 barttien : 呃…起訴跟打贏之間的關係？ 11/16 07:31
→ barttien : 拿判決書來看看 11/16 07:32
推 drummers : 其實過保使用後綠線，除非你抓到重大瑕疵不然不好 11/16 07:34
→ drummers : 吉，但折疊機通常是保固內出事，那就得處理，判定 11/16 07:34
→ drummers : 人損太嚴格才是真正的問題 11/16 07:34
推 takeda0727 : 推推 11/16 07:41
推 neomaster : 法院認證 XD 11/16 07:43
推 lxf : 台灣三星，這樣也是剛好而已，好好照顧消費者不行？ 11/16 07:47
→ lxf : 還是只有那些高層的KPI重要而已？ 11/16 07:47
推 Panxianming : 綠線受害者 推 11/16 07:53
推 mstar : 有判決書字號嗎？ 11/16 07:55
推 Lesterz : 帥 11/16 07:59
推 michaeljo : 終於不用吃冷筍，推一個。 11/16 08:01
推 monmonder : 冷筍熱炒推 11/16 08:05
推 b870611 : 幫推 11/16 08:06
→ b870611 : 之前也是保固內被善意維修然後不到半年就變人為造 11/16 08:06
→ b870611 : 成 11/16 08:06
推 bhis : 訴訟標的金額多少 11/16 08:09
→ bhis : 案號可以給嗎？ 11/16 08:09
推 BDmaple : 讚啦，但我已跳槽了 11/16 08:10
推 Jason0813 : 加油 11/16 08:12
推 lawyer94 : 告到台灣三星退出台灣啦 11/16 08:16
推 NIKO0913 : 真的欠吉，推推 11/16 08:18
推 starfishfish: 就是因為這樣所以不考慮三星的手機了 11/16 08:22
推 Flowsun32 : 拒吃冷筍 11/16 08:27
推 jayys5048aam: 推 謝謝你 11/16 08:27
推 qaz35775379 : 恭喜，下次記得選別家 11/16 08:27
推 tmpss90105 : 辛苦了 11/16 08:27
推 Kuristing : 推 11/16 08:32
推 a12550550 : 推 11/16 08:34
推 kh02 : 加油 推 11/16 08:34
推 nailo71 : 推 11/16 08:34
推 Lumbereddy : 有料 11/16 08:35
推 hayato01 : 厲害 11/16 08:36
推 vig077 : 加油 11/16 08:36
推 jl834021 : 推 11/16 08:37
→ Homeparty : 冷筍QQ 11/16 08:39
推 bearbrik : 加油 11/16 08:40
推 as81349507 : 推推 11/16 08:41
推 apulu0507 : 希望成功，每個都冷筍太誇張了 11/16 08:41
推 asas12guy : 蘋果反而不會有人去做這事情 11/16 08:49
推 asas12guy : 好像只有鄉民反應民眾不會反應 11/16 08:51
推 rb731024 : 這不是起訴狀而已嗎？ 另外案號都是公開的，應該不 11/16 08:51
→ rb731024 : 用隱藏 11/16 08:51
推 rosydark : 推 11/16 08:53
→ takakoko : 我覺得找民意代表開記者會效果還比較大…… 這贏也 11/16 08:55
→ takakoko : 是一個個案賠而已 11/16 08:55
推 plice : 推 妖獸讚 11/16 08:55
推 jet22662266 : 11/16 08:58
推 MiaoXin : 哇 11/16 08:58
推 dkchronos : 用S23U給推，告死他們 11/16 08:59
推 PrimeChaoz : 買三星真的慘，還得打官司 11/16 09:00
推 c8864c : 推！支持合理合法維護消費者權益！ 11/16 09:00
推 stonecold123: 加油。 11/16 09:01
→ stonecold123: 自己選的路，哭著也要走完。 11/16 09:01
推 jfw616 : 很難告得贏 11/16 09:05
→ jfw616 : 冷筍是手機業不可公開的秘密 11/16 09:05
→ jfw616 : 從nokia年代開始就這樣 11/16 09:05
→ jfw616 : 只要有問題就喊冷筍跟進水 11/16 09:05
→ jfw616 : 現在手機防水了…就只能用判定冷筍這招 11/16 09:06
→ jfw616 : 法院也沒辦法站在消費者這邊 11/16 09:06
→ jfw616 : 畢竟冷筍很多可解釋 11/16 09:06
→ jfw616 : 手機有沒有跌過…沒人知道 11/16 09:07
推 asdg62558 : 有訴狀 給推 11/16 09:09
推 asas12guy : 如果訴訟失敗怎麼辦反正只有鄉民 11/16 09:11
推 hellomo : 好慘 11/16 09:11
推 belucky : 笑死 繼續吹三星啊 保固要用吉的才有 11/16 09:13
推 sharkiley : 有法院判決範例了 三星要抖了 11/16 09:14
推 LonyIce : 你有請律師嗎？ 11/16 09:16
→ LonyIce : 看到了，有，發錢請律師划算嗎 11/16 09:16
→ matrox323 : 三星還是下去吧哈哈哈 11/16 09:17
推 belucky : 有時候是一口氣的問題 請律師一定不划算的啊 11/16 09:17
推 foxey : 反正不是每個人都有那時間精力提告 捏著吞了的照宰 11/16 09:17
→ matrox323 : SONY先前狂宣傳防水結果用戶受潮也告贏SONY 11/16 09:17
推 sxing6326 : 推，石頭去哪了還不來護航 11/16 09:18
推 Xperia : 推 11/16 09:22
推 Civil : 水啦 11/16 09:23
推 redbeanbread: 當台灣塑膠還一堆人買 11/16 09:26
推 blackbrid : 推 11/16 09:27
推 marvelgod : 推 11/16 09:27
推 luckyban : 11/16 09:27
推 asas12guy : 根本只有你才會跑法院閑閑沒事 11/16 09:31
推 charmingpink: 希望其他中冷筍的不要姑息 11/16 09:31
推 asas12guy : 有錢根本沒困擾換別種手機就好 11/16 09:31
推 pp0769 : 讚，已經成功賠償了嗎？ 11/16 09:32
→ asas12guy : 蘋果不也是三星螢幕怎麼沒有人有問題 11/16 09:32
推 ly4138 : 你們各位再繼續推筍牌啊 XD 11/16 09:33
推 charmingpink: 有錢人才會想告吧 就是愛錢才會有錢 11/16 09:34
推 deffejfr : 九點半，幾位是上班了嗎XD 11/16 09:40
推 justtakethat: 讚讚讚 11/16 09:40
推 charmingpink: 真的有些人好像很怕大家都去告 11/16 09:41
推 pool3690 : 讚 11/16 09:44
推 Shipwright : 大推 11/16 09:44
推 d9123155 : 只能給你讚了 11/16 09:46
推 utn875 : 分開告 讓三星花律師費也爽 11/16 09:46
→ lingerptt : results ？ why skipped 11/16 09:47
推 dadanyellow : 讓台灣三星開始吃教訓 讚！ 11/16 09:52
→ dadanyellow : 正義的鐵鎚 11/16 09:52
推 Oxyuranus : 推 土立土及公園就是欠吉 11/16 09:55
推 asas12guy : 樓主為何不換蘋果 11/16 09:58
推 love9130218 : 石頭哥：我拿的三星都沒問題， 所以三星沒問題 11/16 09:58
推 max9266 : 推爆 樓主讚啦！ 11/16 09:59
推 loduf8cv8gg : 是否有韓狗奴才上班後忙的洗地？ 11/16 09:59
推 ymib : 這種官司再多一點。加油 11/16 09:59
→ sx3052 : 告倒這種售後連陸機都不如的廠牌 11/16 10:01
→ lolicat : 台灣就沒有像美國那種會集體訴訟的律師 聯合起來告 11/16 10:02
→ lolicat : 三星豈不美哉 11/16 10:02
推 waitu0526 : 謝謝大大 好人一生平安 11/16 10:02
推 asas12guy : 這個公文是真的嗎？ 11/16 10:04
推 lolicat : 轉軸每天在那邊磨還能沒外傷或使用痕跡根本不可能好 11/16 10:05
→ lolicat : 嗎 11/16 10:05
推 ji394tb : 推 11/16 10:07
→ matrox323 : 蘋果保內出問題都直接換吧過保外面修的管道多 11/16 10:10
推 asas12guy : 我看三星維修中心很少人大聲罵服務人員 11/16 10:10
→ matrox323 : 又不是三星保內餵你吃冷筍 11/16 10:10
→ asas12guy : 可是我的z flip 5保固內螢幕免費換新欸 在微風南山 11/16 10:11
→ matrox323 : 罵服務人員有用? 11/16 10:11
→ asas12guy : 微風南山維修服務品質不錯欸你們有去過嗎？比起西門 11/16 10:12
→ asas12guy : 好很好 11/16 10:12
→ matrox323 : 好了拉別洗地了就是冷筍案例多才會有人不爽提告 11/16 10:13
推 asas12guy : 可是洗版也不會置頂啊 11/16 10:14
→ asas12guy : 微風南山感覺是因為信義區跟其他服務中心不一樣像是 11/16 10:15
→ asas12guy : 蘋果直營 11/16 10:15
推 Indices : 推一個 11/16 10:19
推 ryan8409 : 水 11/16 10:20
推 TFsonG : 推，伸張正義 11/16 10:20
推 asas12guy : 全台灣會所有人看這個嗎 11/16 10:21
推 superluminal: 感謝分享，已收藏。 11/16 10:25
※ 編輯: bitad (180.217.0.167 臺灣), 11/16/2024 10:57:47
推 coon182 : asas12guy就反串廢文王，不要理他 11/16 10:36
推 ada741116 : 讚 11/16 10:36
→ coon182 : 不過這只是起訴而已，還要看法院判決 11/16 10:37
→ coon182 : 希望原Po能繼續更新 11/16 10:37
推 TonyDaMuMA : 讚 11/16 10:38
→ chi17 : 這不是民事的第一步遞狀而已嗎？ 11/16 10:40
推 a1231 : 推，三星產品不錯，就是綠線很討厭，前陣子才用1200 11/16 10:42
→ a1231 : 專案處理s21fe，跑兩趟也是消費者成本 11/16 10:42
→ s212gj : 文章內沒有看到判決結果耶，看起來只有你提的訴狀 11/16 10:48
推 Alllllogo : 推 11/16 10:52
推 gab7912 : 推拉 爽 11/16 10:56
→ justice2008 : 判例有 #1d8Yhufw (MobileComm) 就這個 11/16 10:58
→ justice2008 : 內文也顯示了對方也是依判例複製貼上 11/16 10:58
→ justice2008 : 判例還不只一個 而且都是判賠 還是法官會突然變心 11/16 10:59
→ justice2008 : 同樣的判例 給不同結果? 11/16 10:59
→ justice2008 : 光叫你舉證人損理由你就回不出來啦 11/16 10:59
推 goldie : 太神啦！ 11/16 11:01
→ enpin : 讚 11/16 11:02
推 sixkeeper : 推！！！！！ 11/16 11:02
推 prstar : 推 11/16 11:04
推 Samurai : 三星就是最垃圾的那種，告贏了也只是拿回該拿的維 11/16 11:06
→ Samurai : 修而已，還浪費了時間 11/16 11:06
※ 編輯: bitad (180.217.0.167 臺灣), 11/16/2024 11:07:55
推 applewarm : 厲害 11/16 11:15
→ cnick : 讚 台灣三星真的好扯 看完真的完全不想買三星 11/16 11:18
推 oppoR20 : 讚啦 這篇平常超愛護航的粉絲都超案件 笑死 11/16 11:20
推 jaiyenyen : 推一個，恭喜成功啦 11/16 11:22
推 abc0922001 : 帥阿，讓手機廠商知道不要那麼囂張 11/16 11:23
推 f396761440 : 支持吉起來 11/16 11:24
推 PRODIGALEX : 推，爭取應得的權益。 11/16 11:28
推 zxc6975197 : 推行動 11/16 11:32
推 prmotolprlin: 好讚 11/16 11:39
推 ggyy8787 : 連結不就是判決書？！哪裡沒結果== 11/16 11:39
→ kjz0713 : 已加入蒐藏 11/16 11:42
推 lantimes : 好想贏韓國…咦 前幾天已贏 11/16 11:45
推 budda : 大公司本來就有請法務人員，不用白不用，跟你小小 11/16 11:51
→ budda : 消費者打官司也只是小試牛刀，何必先認錯維修，反 11/16 11:51
→ budda : 正浪費的是小蝦米時間，這些大公司真是爛透了 11/16 11:51
推 PopeVic : 推 反擊冷筍！！那 11/16 11:52
推 proton63 : 店大欺客 11/16 11:56
推 frank01 : 推，利害 11/16 11:59
推 cotwell : 推！！ 11/16 12:00
推 GTMENG : 讚 11/16 12:03
推 kiwifruit : 207樓，有沒有人損是三星要去證明的，跟消費者沒關 11/16 12:03
→ kiwifruit : 係；只要判例說人損應該是三星要證明，那這件事就 11/16 12:03
→ kiwifruit : 簡單了，提出證明人損的證明花費，應該會大於更換 11/16 12:03
→ kiwifruit : 成本，三星就會乖乖走保固更換了..... 11/16 12:03
推 cbj1992a : 保固本來就不該推的一乾二淨，感謝版大花時間幫大家 11/16 12:07
推 ABA0525 : 讚 11/16 12:07
推 internate100: 不得不推 11/16 12:07
推 apps9661509 : 謝勇者探路，板主這篇一定要M起來 11/16 12:09
推 ronytw : 不推不行 11/16 12:09
推 whereislove : 裁判日期10/4 所以三星後來有上訴了嗎？ 11/16 12:12
推 holan40 : 三星真的很扯，最近在隔年購買前八天送修，然後通 11/16 12:14
→ holan40 : 訊行跟我說三星回覆保固只有360天說過保了，我都不 11/16 12:14
→ holan40 : 知道是哪邊有問題，只能當自己是傻子相信購買日期 11/16 12:14
推 PeterNorth : 重點是保內 11/16 12:25
推 asas12guy : 這篇可以置頂嗎？ 11/16 12:27
推 james7923 : 竟然有要靠上法院才願意乖乖出保的公司 可憐哪 11/16 12:32
推 tom282f3 : 推 11/16 12:42
推 lahugh : Respect 11/16 12:53
推 ENJA : 太神啦！！！ 11/16 12:58
推 MBAR : 讚，拜託多點人一起吉，不要讓三星太好過 11/16 13:02
推 god70541 : 推 11/16 13:02
推 justptt978 : 水 11/16 13:11
推 Goosenofish : 推 11/16 13:11
推 Sinreigensou: 三星市佔那麼高還這麼摳門 隨便餵人吃筍 11/16 13:18
推 mikewazki724: 推 11/16 13:30
→ JER2725 : 保固期內拒絕維修踢到鐵板了 11/16 13:30
推 xc332211 : 最好告到他們退出台灣市場 垃圾廠商 11/16 13:32
推 godenflower : 必須推 11/16 13:39
推 jiko5566 : 有料 11/16 13:42
推 a0684a06 : 推 11/16 13:46
推 frozenmoon : 推 三星消費者可以聯合訴訟 11/16 13:49
推 twohigh : 推 11/16 13:51
推 saintmen : 只能說very good 11/16 13:53
推 simon0529 : 板主可以將這篇置頂嗎？這樣就不用怕吃損了 11/16 13:54
推 aa97531aa : 乖乖吞下去好嗎，告什麼告 11/16 13:56
推 terry77720 : 讚 11/16 13:57
推 hellscythe : 原廠殼跟保護貼那段精彩 11/16 14:02
推 rickyhoney : 讚讚讚 11/16 14:03
推 horb : 推分享 11/16 14:05
推 alonzohorse : 加油 11/16 14:12
推 harryzx0 : 推 11/16 14:15
推 lolen : 其實最好的方式就是學對岸拒買三星。現在台灣除了 11/16 14:20
→ lolen : 蘋果外就是三星當老二，而且還是遙遙領先這種，所以 11/16 14:20
→ lolen : 一副我怎麼搞都不怕，反正你還不是會乖乖買。等市 11/16 14:20
→ lolen : 佔率降到不到10%時，就會開始對消費者謙卑了 11/16 14:20
推 BorderlineK : 推 11/16 14:31
推 andythe30 : 有成功案例後面的案子會更容易告成 謝謝原PO幫消費 11/16 14:36
→ andythe30 : 者出一口氣！ 11/16 14:36
→ segio : 拒買很難啦.台派沒手機可以買了.. 11/16 14:43
推 a3619453 : 謝謝，保固內超大方 11/16 14:45
→ segio : 保內要經過冷筍判定.不是100%保 11/16 14:47
→ hunt5566 : 法務要熱什麼身？ 11/16 15:03
推 DavidFoster : 水啦 11/16 15:08
推 horsecar : 看完這篇，還是不要考慮三星好了 11/16 15:13
推 icemc : 三星第二就台灣人的決定啊 11/16 15:15
→ icemc : 一句話我不要中國機 除了蘋果不就三星 11/16 15:16
推 natsugo : 推一個 11/16 15:22
推 oppoR20 : 可是…台灣不買三星真的沒啥好買的了欸 11/16 15:22
→ oppoR20 : 消費者再怎麼靠腰結果到頭來還是只剩下三星能買 難 11/16 15:23
→ oppoR20 : 道你要買sony htcㄇ 尤其一堆人不買中國機的情況下 11/16 15:23
推 sun24220499 : 推推 11/16 15:27
推 yahappy4u : 謝謝幫教訓垃圾三星！你是英雄 11/16 15:29
→ yahappy4u : 不要三星，可以買pixel啊 11/16 15:30
推 esc0721 : 推 11/16 15:44
推 bhis : 這是消保法建功，其實消保法非常偏消費者，不過這 11/16 15:45
→ bhis : 種訴訟的金額其實都很小，要有那個決心去告才行 11/16 15:45
推 s77329 : 告就對啦 11/16 16:20
推 roceskate : 推 11/16 16:39
推 JER2725 : 不要中國品牌的android只有三星可以選了 11/16 16:43
推 kenny0223 : 吉爆三筍牌 吃人夠夠 記者有種抄來報嗎 11/16 16:45
推 hollen9 : 台灣法院認證 11/16 16:51
推 drcula : 一萬個頂多2個來吉，吉了再說 11/16 16:51
推 kevin6677 : 支持，廠商什麼都推給冷筍誰敢買 11/16 16:53
推 bnn : 讚讚讚 大吉大利 11/16 16:56
→ Crios : 給讚 但走法院也是會花很多時間 至少給廠商一點教 11/16 17:08
→ Crios : 訓 11/16 17:08
推 aegisWIsL : 拜託來個集體訴訟 11/16 17:19
推 u9596g12 : 爽 不吉不會怕 11/16 17:28
→ u9596g12 : 就是抓準沒幾個人真的會吉 才這麼有恃無恐啊 11/16 17:29
推 callling : 我的FILIP3跟FOLD3都過保壞，尤其後者一年出頭壞(外 11/16 17:53
→ callling : 面買的) 11/16 17:53
推 jujusun : 駐板卓卓帳號這時候又安靜了 11/16 18:02
推 Beunique : 消費者楷模 11/16 18:18
推 hms5232 : 推 11/16 18:24
推 eypon : 總算有是人的法官了，台三星爽太久了都把台灣人看 11/16 18:28
→ eypon : 沒有，不過也很悲哀連基本保固都要上法院才能有， 11/16 18:28
→ eypon : 用三星產品還要多學法學知識 真慘 11/16 18:28
推 Wolverine56 : 讚 11/16 18:29
推 max12336 : 推 11/16 18:30
推 joanguava : 感謝範本，已收 11/16 18:42
→ joanguava : 不過好像只是要三星修繕，沒有要求三星賠償精神損 11/16 18:44
→ joanguava : 失之類的？XD 11/16 18:44
推 king11433 : 推，讚讚 11/16 18:53
推 bigtail5566 : 推一個 11/16 19:06
→ u9596g12 : 一個基本的保固須要上法院討才有 我真的怕 11/16 19:09
推 bingreen : 感謝分享 11/16 19:14
推 addy7533967 : 推 11/16 19:21
推 horb : 感覺可以約一約 一起告 11/16 19:22
推 andyssfresh : 強 11/16 19:31
推 SHENG2014 : 不錯，不過怎訴訟期間就給修了？ 11/16 19:38
推 CJ2048 : 不要想給自救會了 帶頭的就是最先被洗的 11/16 19:54
推 LabaWang : 推一個 11/16 20:17
推 missin : 感謝分享 11/16 20:20
推 oiolo : 恭喜 11/16 20:41
推 david7112123: 爽推 11/16 21:02
推 wer91814 : 讚讚讚 11/16 21:07
推 aa2191290616: 爽 11/16 21:15
推 sid3 : 他家折疊機盡量別碰 一堆送修人為吵不完 11/16 21:27
→ frozenmoon : 摺疊機就還不夠成熟穩定，現在買的人像付費幫公測 11/16 21:46
→ frozenmoon : 等未來哪天摺疊技術成熟穩定後，蘋果就有可能出吧 11/16 21:47
推 RonanXidi : https://i.imgur.com/6JI8iKq.jpeg 11/16 21:49
推 linkmusic : 支持三星真的太把台人當盤子，1200修他還賺到哩 11/16 21:54
推 RODPoy99 : 破廠商倒一倒吧 11/16 22:07
推 Tco03 : 能贏應該是買了延長保固 11/16 22:28
推 mnmnooo : 折疊手機吧。不知道哪個天才想出來的爛貨 11/16 22:34
推 longkiss0618: 讚 11/16 22:52
推 saiboos : 推！教訓三星！ 11/16 23:09
推 pttchis : 給買三星的 都自找的 冷筍別怪別人 11/16 23:22
推 dragon6 : Good! 11/16 23:30
推 inaccord : 太神啦~ 11/16 23:37
推 ptta : 感謝您！！ 11/16 23:38
推 assa123143 : 支持po，雖然我上禮拜才去三星出保固S23U不給充電說 11/16 23:45
→ assa123143 : 有水氣，保內免費修但是當下還是很怕吃筍，而且群組 11/16 23:45
→ assa123143 : 內其他人一樣狀況卻被判冷筍，一問之下可能是不同服 11/16 23:45
→ assa123143 : 務中心的差異，需要玩大地遊戲 11/16 23:45
→ Taichun318 : 讚 11/16 23:47
推 linqian : 推。但本來就不會買祂。名聲太臭了 11/16 23:59
推 A1pha : 三星的不一定會上訴，因為標的金額太小了，上訴一個 11/17 00:12
→ A1pha : 審級律師費10萬，根本划不來。 11/17 00:12
推 APC : 冷筍之法律剋星 11/17 00:17
推 cka : 滿強的 11/17 00:56
推 henry9 : 垃圾三星，難怪連韓國人自己都不挺了，柯柯。 11/17 02:02
推 superstu : 推個 讚 11/17 02:16
推 KATOAKANE : 讚 11/17 04:23
推 YummyGasol : 加油。倒是這邊又不罵法院法官了 11/17 04:46
→ YummyGasol : 平常不是整天在罵司法不公 司法已死嗎。 11/17 04:47
推 Kaede5908 : 判A跟判B的法官法院人事時地物沒一個相同 樓上都能 11/17 05:50
→ Kaede5908 : 滑坡 哈哈 11/17 05:50
推 tony870414 : 冷筍王？！ 11/17 06:14
推 StNeverRush : 這牌子不只手機記憶卡ssd螢幕都可以請你吃筍真的很 11/17 07:34
→ StNeverRush : 扯 應該也要轉電蝦 11/17 07:34
推 ElrosHsun : 買三星送民法課程 划算 11/17 07:41
推 jickey : 教訓完下次繼續買三星 誰叫我們是死忠仔呢 11/17 08:33
→ sonic4567 : 強欸～綠線不處理一直被噹真是不長進 11/17 09:17
推 bigbee407 : 推 11/17 09:48
推 thefirstegg : 推 11/17 10:05
推 Tillor : 酷！！後來三星認了無償維修了麼？ 11/17 10:12
推 SilverFox : 路過筆記 11/17 10:39
推 LunLin9590 : 台灣三星就是把台灣人吃的死死的 11/17 10:45
推 senajian : 推！ 11/17 11:02
推 mftd : 高調 11/17 11:21
推 fym68 : 有料有推 11/17 11:22
推 isaka : 跑法院請律師也要錢啊，拒用三星脫離爛牌子才是治本 11/17 11:22
推 Asino : 給推 11/17 11:35
推 hyscout : 原來是3C界的萵苣 11/17 13:38
推 iMANIA : 買三星 還可以上法律課 有夠划算 11/17 14:37
推 RODPoy99 : 根本應該像電蝦版一樣把三星爛保固置底提醒大家 11/17 15:03
→ RODPoy99 : 子龍還能跑任務三星直接送你出門 11/17 15:04
推 h810185 : 欠告！ 11/17 16:08
推 bread1110 : 推 11/17 16:28
推 enixdqm3 : 三星真的欠告 11/17 16:32
噓 DGGXAM1 : 不可能 護板神牌怎麼可能有問題 11/17 17:32
推 xdctjh : 一堆人愛吃筍 11/17 17:34
推 wellwel : 不買三星 11/17 20:09
推 dgreen : 買個手機這麼累做啥 板上一堆想自虐的 11/17 20:16
推 codehard : 有行動不嘴砲給推 11/17 20:26
推 F2307925 : 有料 11/17 21:23
推 Kiyoda : 讚 辛苦了 11/17 22:11
推 stud0361411 : 笑死，給推 11/17 22:47
推 not5566 : 舒服 弄成這樣有夠難看 11/18 02:39
推 w1222067 : 三爽 的操作真的迷，維修料也是左右手互換，根本沒 11/18 07:15
→ w1222067 : 啥成本，這樣搞，用戶慢性流失，有啥好處xd 11/18 07:15
推 kaioukilu : 有料，給推，讚的啦 11/18 09:32
推 kanding255 : 7777 11/18 10:51
推 cwz0522 : 推 11/18 11:50
推 lari016 : 太強了，猛人給推 11/18 12:15
推 andrew5106 : 自救會為什麼不去打集體訴訟呢 11/18 13:30
→ andrew5106 : 台灣三星就是典型的不在乎台灣的消費者市場，常常反 11/18 13:32
→ andrew5106 : 應到後面踢皮球，也沒有解決 11/18 13:32
推 friand : 什麼時候退出台灣？ 11/18 13:37
推 gg56 : 大推 11/18 14:45
推 abyepi : 推 11/18 23:21
推 Altir61812 : 推推 11/19 00:38
推 j2550420 : 推好人提供文本 11/19 08:34
推 m381249 : 水啦！ 11/19 13:57