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文長 慎入 本身對手機是很愛惜使用,一個手機都可以用很久,其實不是三星粉,只是剛好在換手機 的時候,經過比價和性能,綜合評比後,覺得當下三星手機是最好的選擇 上一台note手機用了6年,換上A52後,舊手機依舊可以開機當鬧鐘用 A52用了3年後,發現電池開始耗電,就是很突然的,某天起床開機後,就突然開始耗電 在網路上搜尋北市文山區的通訊行,在googl搜尋到揚昇通信,在下面留言的評論也還不 錯,其實之前要買A52時,也曾去過這家店,只是後來沒在這家店買 在4月時就曾打電話去揚昇詢問可否更換電池,對方回答可以,然後問對方是否是原廠電池 對方也說是 但我拖到7月12號才去這家店更換,換得過程,感覺很不嚴謹,店員一開始還想用手把手機 殼拔開,換完是用橡皮筋綁了4條固定,叫我要固定2個小時,再拔掉,電池還是2022年出 廠的 一周後,就開始發現,依舊耗電(是指網路和藍芽同時開的狀態),而且充電時,整台手機 會發燙,換電池之前是偶爾,充電座和充電線都是原廠的 後來做了測試,睡覺前先充電到100%,拔掉充電線,WiFi/行動網路/藍芽/GPS全關畢 睡8小時候,電量從100%掉到70%,這中間沒有任何電話打進來,但如果把飛航模式打開 8小時候就還是維持接近100%,約98%,97%這樣 打電話到揚昇詢問怎麼會這樣,店家說可以幫我再換一顆,其實這時候心裡已經很有疑慮 了,就回說如果換一顆還是一樣呢?那個幫我換電池的蘇先生就說,再換一顆還是一樣他們 也沒辦法,那就換回原本的電池(有把換下來的電池帶回家),把錢退我。只是電池太扁了 一時找不到。 7/31號那天,手機電量到40%的時候,突然不停地重新開關機,就這樣開開關關,這樣我 的資料都來不及備份,3年的照片/影片/錄音/文件等等,都來不及備分(沒養成備分的好習 慣),火速衝回家,翻箱倒櫃總算把那顆電池找出來,立刻到揚昇,要求把電池換回來,也 是這位蘇先生,不情願的換回去後,3個小時後,又開始開開關關。 第二天就帶手機到三星維修中心,這時候真的內心很後悔沒有一開始帶去三星維修中心, 只能祈禱是電池的問題,但經過檢測後,三星工程師說,電池是老舊,但主要不是電池, 換上新的電池後(而且電池是2024出廠的),依舊無法正常開機,說是主機板故障,照他們 的說法是,幫顧客更換電池,要跑過手機程式一次,但我的手機無法開機,無法跑這個程 式,所以不能幫我更換電池,而且更換主機板要1萬多塊,幾乎快等於一台手機的價位,要 我先拿回去考慮。 本來已經準備對我的資料RIP了,但拿回家平放一陣子,就在開開關關無限次後,終於開 機成功,之前不是卡在前面三星的畫面就關機,要不就是到輸入密碼階段就關機。只是 WiFi和藍芽無法開啟,後來還更新了程式一次,更新完會重新開機,也是開關數次後,才 最終開機成功,藍芽恢復,但WiFi依然無法開,趕快做資料備份 後來再拿回維修中心,原廠的人員,很有耐心的教我三星帳號登入,把資料備份在三星雲 端,LINE要備分,我說揚昇說要找[更有功力],從黑金剛就開始維修手機的人,幫我維修 主機板零件,但我要付費,並說原廠只會更換整片,原廠勸我不要,說換電池都會出問題 還相信會修主機板嗎?並且原廠的主機板,沒有在外面流通,我現在要做的事情,就是把 握時間做資料備份,避免手機到完全無法開機。 現在我決定不修了,把資料備份完後就更換手機,現在真的衷心的覺得,換電池還是回原 廠較好,其實當時價差沒差很多,原廠是1550,通訊行1200,只是當時覺得通訊行離我 比較近,想要就近更換,一個非常錯誤的決定。這樣算消費糾紛嗎?申訴有機會賠償嗎? 本來我一台手機都用很久,換機時也會考慮很久,這也是第一次遇到主機板出問題,接下 來有急事,實在無法再像NOTE換A52時,考慮那麼久,比較各種品牌,電信續約優惠等等。 就想想同規格的A55吧 現在已經有點不敢去外面通訊行買,因為我對3C也不是太懂,只是會用,但裡面很多功能 其實也還不太會,之前在某個跟電信合作的連鎖通訊行門市買空機,但去問了幾次問題, 發現他們可能賣太多品牌,對三星的手機不一定精通,只是價位比三星門市便宜一些 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.3.42.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1723051811.A.9B3.html
p40403 : 前面我說過,三星是靠一個內部文件,紀錄循環次數來 08/08 01:41
p40403 : 估算電池容量,你去非原廠換完電池,沒有用內部帳號 08/08 01:41
p40403 : 登入程式重設循環次數,不管你換幾顆電池都是舊的紀 08/08 01:41
p40403 : 錄 08/08 01:41
Chricey : dha是什麼 08/08 07:57
thomasjay : 萬芳醫院附近那家?我去換過手機電池,還不錯啊 08/08 01:43
paul40807 : 你的症狀看起來一開始壞的就是主機板不是電池= = 08/08 01:52
paul40807 : 看起來像基帶燒了 短路 才會異常耗電 然後漏電又沒 08/08 01:55
Chricey : 馬卡 08/08 08:06
paul40807 : 處理導致開始傷到ROM儲存空間那些的 最後死機 08/08 01:55
tomsawyer : 你要改掉中階機用多年的習慣,中階機不是給你用這麼 08/08 02:37
tomsawyer : 久的 08/08 02:37
Kroner : 吃b群的好處 08/08 08:47
qoowhite : 通訊行爛,你也不ok啊,知道自己沒那麼懂手機,然後 08/08 02:52
qoowhite : 中階機想撐6年,那就乖乖回原廠繳保護費,打了通篇 08/08 02:52
qoowhite : 流水帳,結論不就是為了省那幾百塊不值得,那下次換 08/08 02:52
Kroner : 蔓越莓功效 08/08 08:47
qoowhite : 手機就知道該怎麼處理了 08/08 02:52
tommy123310 : 中階機撐六年沒有不行啊 問題就在你不該去通訊行換 08/08 03:51
tommy123310 : 電池 08/08 03:51
Kroner : 苦瓜胜肽推薦 08/08 09:27
tommy123310 : 先不論是不是修壞 原廠絕對值得那三百價差 08/08 03:52
jackythere : 你應該改掉舊手機撐很久的問題,應該是要賣掉放在 08/08 04:04
jackythere : 年份新一點的手機。每2-3年換一次備用手機。 08/08 04:04
Chricey : epa功效 08/08 09:28
ShibaTatsuya: 總結就是你不該省那300去外面修 08/08 04:04
ShibaTatsuya: 如果你當初直接送原廠處理 08/08 04:04
ShibaTatsuya: 就不會有後續這些問題 08/08 04:04
Kroner : 魚油 08/08 09:32
jackythere : 還有資料應該放雲端或電腦。多地備份 08/08 04:05
twnd1836432 : 我記得前幾天也有個問原廠跟外面那個好的也差350 08/08 04:32
paul40807 : 看他症狀也撐不到6年啦 去通訊行折騰可能也是壓垮駱 08/08 05:08
Chricey : 魚油 08/08 09:39
paul40807 : 駝的最後一根稻草 他一開始去原廠很大機會也是會說 08/08 05:08
paul40807 : 檢測沒過是壞主板 症狀看起來是通訊晶片(基帶)燒了 08/08 05:08
paul40807 : 只能說通訊行就是喜歡便宜行事 應該是有完整測試之 08/08 05:08
Kroner : GABA 08/08 09:57
paul40807 : 後才動手比較沒爭議 像現在就死無對證了 自己名聲受 08/08 05:08
paul40807 : 損也是剛好而已 08/08 05:08
paul40807 : 我猜這篇最後也是通訊行退錢然後請原PO刪文啦 不然 08/08 05:12
Chricey : 鋅什麼時候吃 08/08 10:41
paul40807 : 也沒有什麼好的解決方案了 08/08 05:12
hbj1941 : 中階手機壞了就壞了 08/08 07:00
ballcat : 說真的,自找麻煩 08/08 07:27
Kroner : 苦瓜胜肽功效 08/08 11:27
ballcat : 換電池前沒先備份資料就己經藝高人膽大 08/08 07:28
ballcat : 再後還想換主板?? 08/08 07:28
edith01 : 那可以自己換電池嗎? 08/08 07:57
Chricey : 魚油功效 08/08 07:57
ketrobo : 你算算這樣折騰整趟值不值得價差 08/08 08:02
abc21086999 : 這篇文章就這個版很多人的縮影 08/08 08:06
abc21086999 : 喜歡省那個幾百塊,然後浪費一堆時間 08/08 08:06
Chricey : 兒童魚油推薦 08/08 08:06
rogergon : 只能說通訊行沒保障,出問題求救無門。 08/08 08:31
rogergon : 下次別再這樣做了。 08/08 08:32
ltytw : 反正異常耗電也有可能是主板某 ic短路或漏電。快要 08/08 08:47
Kroner : epa功效 08/08 08:47
ltytw : 死了 08/08 08:47
ltytw : 我有一隻sony Z1換完新電池 充電到80%關機。在關機 08/08 08:47
ltytw : 狀態仍然可以一天吃掉20%的電 08/08 08:47
Chricey : 蔓越莓不能和什麼一起吃 08/08 08:47
lokoo : 回原廠高機率是主機板壞 08/08 08:47
ltytw : 這也就是為什麼台灣人家修手機都是換主機板大法 08/08 08:49
digodi : 等等,通訊行也就沒找出是主機板的問題,沒有很雷吧 08/08 09:27
Kroner : 鋅什麼時候吃 08/08 09:27
digodi : ? 08/08 09:27
digodi : 而且,你的文章一開始就說打電話給通訊行問可不可以 08/08 09:28
digodi : 換電池,他也換了,通訊行非戰之罪吧? 08/08 09:28
Chricey : UC2推薦 08/08 09:28
digodi : 如同你頭暈,打電話給診所問有沒有止暈藥,之後你去 08/08 09:32
digodi : 看,診所也給你止暈藥了。你狀況沒改善,去另一家大 08/08 09:32
digodi : 醫院才發現是腸胃型感冒造成頭暈,然後上網實名抨擊 08/08 09:32
Chricey : 苦瓜胜肽 08/08 09:32
digodi : 第一家診所很雷...... 08/08 09:32
master32 : 不只修手機吧,現在哪個3C產品不是換零件??? 08/08 09:33
ya8957 : 有把名字寫出來給推 08/08 09:39
Kroner : 魚油好處 08/08 09:39
qqplusqq : 有名字給推! 08/08 09:49
iorih0304 : 通訊行有原廠電池? 08/08 09:53
higger : 換電池我只相信自己 08/08 09:57
Kroner : 苦瓜胜肽副作用 08/08 09:57
b8806 : 差不多為何要睹人品! 08/08 10:33
DivineSX : 換電池不難,趁機學會,之後自己動手豐衣足食 08/08 10:33
trogtor : 就算回原廠感覺也會先被測出主板壞了吧 08/08 10:41
Kroner : uc2是什麼 08/08 10:41
erichavez : 差300我會回原廠 但這篇我不覺得通訊行有什麼問題 08/08 11:19
w1222067 : 電池又沒多少錢 為啥不送真的原廠 08/08 11:24
Altair : 不懂3C又不願花錢找原廠 某程度是剛好而已 08/08 11:27
Chricey : 魚油推薦 08/08 11:27
Altair : 然後啊 不定時備份 總會在某時點被教訓的 08/08 11:28
benjaminchia: 我寧願賣手機換新機 也不拿去換電池 08/08 13:12
deez1212 : 感覺你一開始的問題就是主機板 08/08 13:22
g6h630 : 三星換原廠電池沒多貴,如果原廠還有料可換應該原 08/08 13:42
g6h630 : 廠處理 08/08 13:42
fayol : 感謝大家的回覆,上一台手機是三星Note,可以更換電 08/08 14:06
fayol : 池,所以我沒遇過主機板故障過,這次遇到耗電的狀況 08/08 14:08
fayol : 也才以為也是電池老化,才會詢問通訊行可否更換電池 08/08 14:11
fayol : 現在也無法知道,到底一開始是電池問題,還是主機板 08/08 14:13
fayol : 某個元件故障,現在只能盡量做資料備份,只是資料真 08/08 14:20
fayol : 的爆多。那位蘇先生自己也說,他幫他牌手機換完電池 08/08 14:24
fayol : 後,也常發生之後無法開機。至於d大用去診所比喻,診 08/08 14:28
fayol : 所的醫師,也是醫學中心訓練出來開業的醫師,不會只依 08/08 14:29
fayol : 照病患口述,就不去做其他檢查吧,那自己去買止痛藥就 08/08 14:30
fayol : 好。總之這次事件我也深刻檢討,以後各廠牌手機,都回 08/08 14:32
fayol : 原廠檢修 08/08 14:32
※ 編輯: fayol (101.3.42.63 臺灣), 08/08/2024 14:38:39
ling751am : 這看就覺得是主機板問題, 怪東怪西, 一袋米扛幾樓 08/08 15:04
justice2008 : 笑死 還所循環次數 還好我不敢買冷筍牌 08/08 15:05
justice2008 : 這樣二手的不就更不能收了??? 08/08 15:05
erichavez : 重置循環次數有啥屁用 電池不都用戶覺得用夠久了 08/08 16:03
erichavez : 或體感覺得續航衰退到不能接受就換 08/08 16:03
erichavez : 先用手拔背蓋其實是內行 A系列就背蓋容易脫膠有名 08/08 16:19
erichavez : 的 拔得下來就賺到 省下最麻煩的一道工序 不過店家 08/08 16:19
erichavez : 應該都有加熱板也不會太花功夫就是 08/08 16:19
akanokuruma : 謝謝原PO分享,我是覺得一般人也不會分是哪種故障 08/08 16:31
akanokuruma : 不過我是直接拿手機回原廠門市說無法充電 08/08 16:31
akanokuruma : 我也不知道是啥問題 08/08 16:31
ly4138 : 一開始不要買冷筍牌就沒事了 XD 08/08 16:34
akanokuruma : 主機板排線掉了,電池老舊膨脹,還得到一個周邊XD 08/08 16:35
akanokuruma : 花了1350 08/08 16:35
akanokuruma : 鋰電池因為有安全問題,我覺得這個原廠處理會比較 08/08 16:38
akanokuruma : 有保障 08/08 16:38
clover1211 : 電池還是原廠換比較有保障 爆炸起碼有紀錄還找的到 08/08 18:29
clover1211 : 廠商負責 08/08 18:29
justin332805: 想省錢去外面換電池就算了 08/08 18:56
justin332805: 人家A系列明明就都有SD卡槽… 08/08 18:56
justin332805: 如果你有把資料相片定期備份到SD卡 08/08 18:56
justin332805: 那說實在哪天手機突然主板壞或進水 08/08 18:56
justin332805: 直接買一支新手機也沒差 08/08 18:56
justin332805: 資料備份在SD卡內就不用怕 08/08 18:56
justin332805: 像我S23U沒SD卡槽 08/08 18:56
justin332805: 只能每個禮拜接外接硬碟備份 08/08 18:56
justin332805: https://i.imgur.com/0deqMhz.jpeg 08/08 18:56
justin332805: 至少哪天手機掛點也不會損失多少資料 08/08 18:56
justin332805: 你懶得自己手動備份的話 08/08 18:56
justin332805: 至少買雲端無腦全部丟上去同步也好 08/08 18:56
justin332805: 而且現在手機都是模組化三明治結構 08/08 19:02
justin332805: 除了折疊機…其他手機通常動作小心一點 08/08 19:02
justin332805: 整支拆開再組回去都嘛沒什麼問題 08/08 19:02
justin332805: 實在不用到什麼"有修過黑金剛"的經驗 08/08 19:02
aassddff5522: 大部分的通訊行都比較會修哀鳳而已,基本上安卓機都 08/09 01:53
aassddff5522: 是拿來練手的,安卓乖乖拿回原廠 08/09 01:53
segio : 人家通訊行就是換電池阿.有報故障維修嗎? 08/09 09:10
segio : 原廠也講不是電池問題是主機板問題.. 08/09 09:10
karta1271642: 厲害了換手機的東西完全沒備份 08/09 13:00
ar109982 : 六年的智慧型手機就跟車子開20年一樣久了 08/09 14:16
aova : 真的不懂都2024了怎還會有人去通訊行換電池 08/09 17:40
aova : 原廠電池成本就在那裏,到底為何還會被騙 08/09 17:41
xluds24805 : 價差 300 當然選原廠,除非你是 iphone 不願意繳交 08/09 17:57
xluds24805 : 二倍的電池維修費,才會考慮通訊行 08/09 17:57
bagtwo : 一律回原廠 外面幾乎都爛貨 尤其網路上推薦的 08/10 00:53
j120999 : 應該是主板的問題,換個電池沒有很困難,不至於換 08/10 07:14
j120999 : 到手機壞掉 08/10 07:14
lincecumJIN : 你問題比較大 08/11 05:32
lincecumJIN : 換電池除非手殘沒扣好電池連接座的位置,不然根本 08/11 05:33
lincecumJIN : 不會傷到主板 08/11 05:33
lincecumJIN : 異常耗電是警訊了,當下就該備份資料 08/11 05:34
lincecumJIN : 而且送修前都該備份資料吧?而不是出事就在怪店家 08/11 05:35
lincecumJIN : 最後老哥你容我廢話一句,冷筍A系列都蠻爛的,謹慎 08/11 05:43
lincecumJIN : 購買吧 08/11 05:43
happytiger : 我也覺得板子本來就出問題 08/11 12:59