看板 MayDay
大家好 我想請教一下,我上週六到世運參與演唱會時, 現場購買兩支價值555元的螢光棒給孩子,由於到場已經開唱,所以趕緊 買完就進場找座位了,結果演唱會中途,其中一支沒辦法持續發光使用, 但我想說應該是沒電,因此幫孩子接著行動電源接電,勉強斷斷續續 可以使用,後續因為散場人多攤位也都收攤,沒辦法反應螢光棒的問題, 帶回家充電後,發現也是無法使用,我上網找很久都找不到客服可以反應, 相信音樂只有提供線上購物的客服服務,我想請問現這樣現場購買的螢光棒 有問題,我可以這一週週五拿去現場換貨嗎? 還是有五迷可以知道哪裡有聯繫客服的管道? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.51.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1711341535.A.E00.html
ashinmic: 之前遇過是帶去現場櫃台工作人員會換新的喔 03/25 12:55
ohyaha: 可以拿到全家那邊會有人協助 03/25 13:03
ohyaha: 因為我的塑膠管也分離,他們有幫我換 03/25 13:03
ptlin: 帶著發票去櫃檯 會有人協助的.. 03/25 13:27
ptt246: 我是配對時工作人員跟我說開關有問題,直接去隔壁換一支 03/25 13:58
Chricey: 魚油推薦 03/25 13:58
hamasaki: 直接拿發票到周邊的展世那邊也可以換 03/25 14:04
taco0234: 可以帶著購買證明跟完整包裝演出日到週邊櫃台處理 03/25 15:28
pinLu: 我是一直配對不到,有當場換一隻,不過發票記得帶著哦! 03/26 11:59