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獨/北捷「意見投遞口」被封!民眾抱怨「不接受問題」 真實內幕曝光 中天新聞網 2024年7月11日 週四 下午3:15 有網友發現臺北捷運站內的「意見表投遞口」被黑色膠布貼住,不讓民眾投遞,抱怨「你 可以有意見,但我不接受」,北捷對此做出回應,解釋是已改成「數位化」。 https://i.imgur.com/EJeZQrY.jpeg
民眾拍到北捷「意見表投遞口」被黑色膠布貼住。(圖/路上觀察學院FB) 有網友在臉書社團「路上觀察學院」貼出這張照片,說是在忠孝新生站1號出口拍的,並 寫道「意見接受,態度照舊」。 只見照片中的「意見表投遞口」被黑色膠布封住,確實無法投遞任何物品進去。 網友看後紛紛留言表示「你可以有你的想法,但我保持我的作法」、「解決不了問題就解 決出問題的人」、「你可以有意見,但我不接受」、「公司表示:沒有市民對我們的服務 有任何意見」、「現在都打1999,真的不需要表格」、「想也知道,有人亂丟垃圾進去」 。 https://i.imgur.com/eUlWa3N.jpeg
網友留言。(圖/路上觀察學院FB) 不過,《中天新聞網》記者實際瞭解情況,北捷並不是單純的封住「意見表投遞口」,而 是已經改為「數位化」。 北捷解釋,為倡導環保理念及無紙化服務,已於110年設置多元管道,供民眾提供建議, 並將紙本意見表改為掃描QR碼數位化貼心服務;另有關「意見表投遞口」文字,將盡速遮 蔽避免旅客誤會。 https://i.imgur.com/ULfjfk6.jpeg
北捷解釋已經改為數位化,也可利用客服電話反映問題。(圖/北捷提供) 北捷建議,民眾可透過手機掃描QR碼、臺北捷運公司網頁點選「客服信箱」或使用「台北 捷運Go」 App中「AI智慧文字客服」、「AI智慧語音客服」或「意見反映線上填寫」等三 種方式,亦可至電24小時客服專線或洽站務專員協助。 https://ynews.page.link/n4zTh -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.102.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1720690164.A.8A7.html
acergame5: 要這樣也貼整套的啊 是有差那點膠帶膩 07/11 18:15
teddy680820: 民國幾年就封了現在才看到喔 07/11 18:34
teddy680820: 而且明明上面就貼有說明,都不用看的嗎 07/11 18:35
jersey: 他應該還來得及歐印陽明 07/11 19:40
Chricey: UC2 07/12 09:04
tony900735: 看來是個不會打1999的朋友呢 07/11 20:04
Fakhrou: 做事做一半,壓克力不拆也至少要遮吧 07/11 20:19
steven60116: 喔中天 07/11 20:55
Chricey: GABA 07/12 09:57
robotcl: 一定有人丟垃圾,或是飲料打翻 07/11 20:57
choper: 封起來 但旁邊有貼 QR code 嗎? 07/12 01:03
shun01: 推樓上,QRcode應該直接印在貼起來的東西上 07/12 01:34
Kroner: 益生菌 07/12 12:10
hinajian: 這樣還要專門訂製,太麻煩 07/12 01:38
hinajian: 印在A5上面 然後膠帶貼上去 好一點就護貝 07/12 01:39
Gavatzky: 有問題用台北通陳情不就好了 07/12 02:53
Kroner: 納豆功效 07/12 15:19
Gavatzky: 還可以傳照片 07/12 02:53
Gavatzky: 意見箱是多舊的爛東西早就該廢除了浪費人力跟資源印意 07/12 02:56
Gavatzky: 見表 07/12 02:56
Kroner: 益生菌 07/12 20:57
Gavatzky: 我問各位啦 北捷一百多個站,每一個站設一個意見箱,每 07/12 03:01
Gavatzky: 天要花多少人力去撿意見表然後整天意見整理到電腦裡, 07/12 03:01
Gavatzky: 那不如一開始就E化不就好了嗎 07/12 03:01
Kroner: 甘露糖 07/13 23:53
Gavatzky: 青鳥真的可悲為反而反 難怪會挺貪污犯 07/12 03:01
Gavatzky: 唉 可能青鳥都40多歲了 不會用E化陳情 07/12 03:03
whitefox: 沒封的時候也找不到空白意見表啊 07/12 03:27
Chricey: 苦瓜胜肽 07/12 03:27
whitefox: 以前發現樓梯上有碎玻璃,想寫意見表居然沒有紙 07/12 03:29
whitefox: 最後拿廣告紙寫在空白處 07/12 03:29
jh961202: 早就封多久了,妓者是沒新聞報是不是 07/12 03:31
Kroner: 精胺酸副作用 07/12 03:31
jh961202: 然後大部分的站是貼一張有客服專線的貼紙,而不是黑膠帶 07/12 03:33
jh961202: 至於沒有空白意見表的問題,有聽說是因為部分車站的意見 07/12 03:35
jh961202: 表會被幹走拿來當廢紙或者蓋印章用的紙之類的,更扯的還 07/12 03:35
Kroner: d3 07/12 03:35
jh961202: 聽過被撿破爛的拿去賣錢,所以每次都不敢放太多張 07/12 03:35
moonmu: 為何不直接拆下告示牌就好 07/12 05:51
jersey: 我是覺得樓梯上有碎玻璃,等紙本意見表送到處理單位都已經 07/12 07:30
Chricey: 精胺酸 07/12 07:30
jersey: … 07/12 07:30
Gavatzky: 樓梯有碎玻璃你不會直接告訴站務人員喔 07/12 07:38
Gavatzky: 寫意見表太好笑了吧 07/12 07:38
Kroner: 綜合維他命推薦 07/12 07:38
Gavatzky: 支持北捷廢除意見箱 07/12 07:43
Gavatzky: 都AI時代了還在寫意見表 台灣不是AI王國嗎 搞笑嗎 07/12 07:44
shun01: Gavatzky 扯青鳥?你怎麼不看新聞來源是哪間? 07/12 09:04
Chricey: 維他命c功效 07/12 09:04
royman127: 整天在那邊政治腦妄想的比較可悲 07/12 09:48
royman127: 我還藍鳥咧 07/12 09:49
ELYC1x: 打新北的1999反應輕軌刷卡機問題,結果被不知道哪個天才送 07/12 09:57
Chricey: 益生菌 07/12 09:57
ELYC1x: 到交通局、再退件轉發,北市已經很不錯了,善加利用吧 07/12 09:57
mtc5566: 對啊為啥小草硬要扯青鳥? 不懂 07/12 10:03
c9503144: 沒封也是PO文爆料或直接進線靠背誰給你先寫w 07/12 12:10
Kroner: 綜合維他命推薦 07/12 12:10
ELYC1x: 補一下 07/12 13:00
choper: 這跟什麼鳥有啥關係啊 某樓也太憤慨了吧 笑 07/12 15:14
taxlaw1991: 某樓政治腦之前都不看一下這新聞是哪家的 07/12 15:19
Chricey: b群功效 07/12 15:19
Vram: 風向帶到很成功啊,你覺得那些FB留言的會在意北捷或新聞的解 07/12 16:02
Vram: 答嗎?畢竟答案早寫在他們心中 07/12 16:02
countryair: 20幾年前設置的東西可以走入歷史了 07/12 20:57
Kroner: 鋅的功效 07/12 20:57
TPDC: 新北的1999都不會到捷運公司吧? 07/12 21:13
nyybos8812: 補血 怎麼有人破防了 07/13 09:23
xluds24805: 這也能扯到青鳥,某樓病得不輕 07/13 23:53
Kroner: omega 3 07/13 23:53
neil25: 意思就是封殺老三寶 07/16 21:19