看板 LCD
各位版友好,第一次在ptt po文,如有不慎請見諒。 原本的螢幕是ex2710r,但前前後後遇到太多問題所以就跟廠商刷退了。 2023/9/24於順發台北八德店購買此螢幕 samsung g6 s27bg650ec(當時真的有夠犯賤, 以為自己不會這麼雖),購買第六天9/30發現問題(dp的雜訊大概幾10秒出現一次,hdmi 的部分大概幾秒就出現一次)自己簡單測了一下,換線、重置系統、更改一些設定、更新 顯卡驅動等無果後回報。 故障圖片 dp接電腦 https://i.imgur.com/JErTyJb.jpg
https://i.imgur.com/IUnX24I.jpg
hdmi接ps4 https://i.imgur.com/RLF11Zv.jpg
https://i.imgur.com/yfwZ0JR.jpg
之後依客服指示視訊並更改設定給他檢測狀況,於是之後就跟我約了時間說會找工程師到 府檢測,過沒多久回電給我說27吋沒有這個服務,要32吋以上的才有,當下我就很傻眼, 說為啥同個等級32吋可以到府27吋不行,等我包完貨到收件再到檢測完要等更久,對方就 搬出說公司規定等等,隔兩天我就妥協自己包一包等快遞來收了。 故障影片 dp接電腦 https://youtube.com/shorts/SjdthHCz01w?si=yiYysVJZcXAJ5Gsp hdmi接ps4 https://youtu.be/6JmGrAW5glI?si=69A8s_G2PoqplBQe
維修單(第一台) https://i.imgur.com/gKHjiI9.jpg
2023/10/20收到新的螢幕,當天剛好是蜘蛛人2上市,隔天10/21星期六我就直接衝地下街 買ps5來玩了,結果在下載時遇到一樣的瑕疵,之後於10/22報修。 故障影片 dp接電腦一樣有問題,但是在拍攝一直等不到,就直接不拍了。 hdmi接ps5 https://youtu.be/22mPBzzApiY?si=L9pbsMUbIv0lJseT
維修單(第二台) https://i.imgur.com/t6vOfEU.jpg
之後就是地獄的開始,我又重新包了一次,快遞2023/10/25來收件。 之後我不定時打電話去問都沒有消息,之後忘記哪次說測不到,我就跟他描述了我的使用 狀況,又告訴他我自己檢測的結果,對方才說要去借ps4、ps5來測,之後打電話過去每次 都有理由,一下是測不到、還在借機器、員工訓練等等,然後就直接將原機器退還給我。 快遞致電給我,我是請快遞直接退回我拒收,故障沒處理好好意思退給我?(螢幕到現在 2024了還躺在三星那邊) 然後大概在11月中時我遇到一位網友(我之前在巴哈po過文)遇到跟我一樣的問題,看了 他給的影片那個雜訊長的一模一樣(dp)真的很扯。 這是他的說法(他一樣是g6但是32吋的) https://i.imgur.com/t9zSKIY.jpg
該網友的維修單 https://i.imgur.com/v97Yb3y.jpg
據他所述他之後應該是跟購買處換了一台一樣的機器,結果他換了一台電腦跟線測試還是 一樣的故障,他就直接跟購買處刷退了。 之後有機會跟他要影片 所以我就向三星提出我要退貨的要求,一開始對方不答應,後面才說會往上呈報,結果還 是說無法退貨,到上一次通話2023/12/29還是一樣的結案。 中間維修過程中每次有消息都是我親自打電話過去問才會說,期間幾乎不會親自致電給我 。 2024/1/3我方已向消保會申訴 各位版友要買三星的產品(尤其是螢幕)真的要三思!!! 謝謝大家花時間看完,有後續會再更新 2024/1/5一更 該網友的故障應片(如有觸法請告知) https://youtu.be/hasn4MRhp7w?si=sMsB-gdZbWzlqJ4b
https://youtu.be/tjjZrJaS1gg?si=Uzuehve_uhPSiDUg
https://youtu.be/LHjsJsWdX7Q?si=2eXpXN_movsJbpO8
這樣都還要辯我只能說三星真有你的 2024/1/20二更 後來根據消保官的建議與順發協調(三星基本上不可能認錯),最後周旋了幾個星期終於 順利刷退了。 原本也算是小小星粉吧,手機手錶耳機都用他們家的,原本打算今年換s24的,但經過這 次,我發現台灣三星真的... 謝謝大家看完,希望這篇文不要再更新了:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.88.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1704296693.A.2D2.html ※ 編輯: haopig69 (1.160.88.146 臺灣), 01/03/2024 23:54:44 ※ 編輯: haopig69 (1.160.88.146 臺灣), 01/04/2024 00:16:38
sokayha: 唉01/04 02:22
widec: 至少不是冷筍 是比冷更冷 連修都沒修01/04 08:15
jill7905: 保固有夠不乾脆,笑死人XD以後有機會購買第一個不考慮01/04 13:27
jill7905: 這牌,售後臭死了01/04 13:27
AzureWind: 用過奧迪賽g7三星曲面…只能跟你說就是一個電子垃圾01/04 16:11
Chricey: 關節痛睡覺就能治了,吃什麼UC2 01/04 16:11
※ 編輯: haopig69 (1.160.88.146 臺灣), 01/05/2024 02:29:55
LastHuman: 網友都已經宣傳成這樣了,總是有自以為天選之人的繼續01/05 07:44
LastHuman: 買,難怪三星有恃無恐01/05 07:44
shodal: 警世文再一篇01/05 10:10
shodal: 我用過32"G6是問題很多.....前後搞三個月,最後退費01/05 10:11
Chricey: 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 01/05 10:11
shodal: 三星代理維修是聯強,聯強的基本方針就是能避就避,能推就推01/05 10:15
shodal: 螢幕的各種雜症,三星客服起初也會認為不是他們產品的問題01/05 10:17
shodal: 如果不是自己的問題,建議要花點力氣時間跟他們周旋01/05 10:18
※ 編輯: haopig69 (1.160.102.214 臺灣), 01/05/2024 21:41:38 ※ 編輯: haopig69 (1.160.102.214 臺灣), 01/05/2024 21:42:04 ※ 編輯: haopig69 (223.136.2.28 臺灣), 01/05/2024 23:55:42
andy0121: 說個笑話 台灣三星01/06 12:02
Chricey: 看到關節痛,我就想起我姨媽 01/06 12:02
dl124: 比冷筍更慘,直接臭酸了01/11 17:56
※ 編輯: haopig69 (42.70.188.20 臺灣), 01/20/2024 14:04:48
darkangel119: 笑死 02/08 22:16