→ klmer19104: 你的旅程沒有變更,你要搭的班機也沒有交通意外 01/04 18:02
推 Rutina: 請客服轉理賠專員 01/04 22:13
→ tp6tiffany: 瞭解 謝謝回覆～～ 01/04 23:00
→ vivi830505: 旅程更改條件不符 01/11 22:18
各位大大晚安
想請教
我保國泰的旅綜險(T2)期限是保到1/3。
在羽航事故發生1/2當天，JL99班機被取消。
日航有發取消證明但沒有安排替代班機，所以我自己訂隔天中午左右的成田回桃園。
查了承保範圍也致電國泰客服兩次
都回覆是適用班機延誤，然後就念規定給我聽，再發文字簡訊給我叫我有問題問阿發。
我不太懂的地方是
班機取消是適用班機延誤
而不是
班機延誤+旅程更改
還是我去理賠中心詢問會比較好？
先謝謝大家的回應。
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